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Eliminar mi cuenta
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de FadeQ cuando quieras. Es para siempre: no se puede deshacer.
Desde la app (lo más rápido)
- Abre FadeQ y toca tu foto o el ícono de perfil, arriba a la derecha.
- Baja hasta el final y toca Eliminar mi cuenta.
- Confirma. La cuenta se elimina en ese momento.
Si eres peluquero y tienes a alguien en tu silla, primero termina ese turno.
Sin la app
Escríbenos a hola@fadeq.app con el asunto "Eliminar mi cuenta de FadeQ", tu nombre y el número de celular de tu cuenta. Te pediremos confirmar que el número es tuyo y eliminaremos la cuenta en un máximo de 30 días.
Si tienes acceso al panel web de un negocio, escríbenos también: esas cuentas se cierran desde el panel para no dejar locales sin dueño.
Qué se borra
- Tu nombre, tu número de celular y tu foto.
- Las formas de entrar (celular y Google) y tus sesiones abiertas.
- Las barberías que guardaste en tu Inicio.
- Tus notificaciones (el celular deja de estar registrado).
- Tus turnos en la fila y tus citas por venir, que se cancelan.
Qué se conserva
- Los turnos que ya terminaron quedan en el historial de cada barbería donde te atendieron, con el nombre, el celular, los servicios y lo cobrado de ese turno. Son el registro de trabajo de la barbería y ya no están unidos a ninguna cuenta. Si quieres que también se borren, pídelo en el mismo correo.
- Las ideas que propusiste quedan sin tu nombre.
Más detalles en la política de privacidad.