Estos términos son las reglas para usar FadeQ (la app, el panel web y las páginas del código QR). Lo ofrece Renso Jeampier Bautista Caicedo (0803668631001). Al crear una cuenta o tomar un turno aceptas estos términos y la política de privacidad.

Qué es FadeQ

FadeQ es una fila virtual: los clientes toman turno o agendan una cita desde el celular y las barberías manejan su fila, sus servicios y sus reportes. FadeQ es la herramienta; el servicio de corte lo da cada barbería, que es responsable de su atención, sus precios y sus cobros.

Tu cuenta

Entras con tu número de celular (te enviamos un código por WhatsApp) o con Google. Usa un número que sea tuyo.
Cada cuenta es de cliente o de peluquero. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta; si crees que alguien entró sin permiso, escríbenos.
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app.

Turnos y citas

La espera y la hora que te mostramos son estimaciones: dependen de cuánto tarde cada corte. Te avisamos cuando falta poco, pero revisa la app y llega a tiempo.
La barbería maneja su fila: puede llamarte, pasarte al final si no respondes ("Saltar") o marcar que no viniste ("No vino"). Si te marcan "No vino", puedes reabrir tu turno durante 15 minutos.
Puedes tener un solo turno activo a la vez.
Las citas se agendan en las barberías que las aceptan. Si no puedes ir, cancélala para liberar la hora.
Usar la app para tomar turnos o agendar citas como cliente no tiene costo.

Para las barberías

Cada local nuevo tiene 15 días de prueba con todo activo. Después, para abrir la fila hace falta un plan vigente, con los precios publicados en fadeq.app. Sin plan, la barbería conserva sus datos, pero no puede abrir la fila.
El plan se paga con tarjeta en fadeq.app/pagar (por PayPhone) o por transferencia. Cada pago suma 30 días a lo que le queda al plan y no se renueva solo: no guardamos tu tarjeta. Los precios incluyen el IVA.
La barbería es responsable de que sus datos (servicios, precios, horario, fotos y anuncios) sean ciertos, y de tratar con cuidado los datos de sus clientes: solo para atenderlos y llamarlos.
Lo que la barbería anota como cobrado es su registro; FadeQ no procesa pagos entre el cliente y la barbería.

Uso correcto

No está permitido:

Tomar turnos o agendar citas sin intención de ir.
Usar datos falsos o de otra persona.
Publicar fotos o anuncios ofensivos, engañosos o que no tengas derecho a usar.
Intentar entrar a cuentas ajenas o afectar el funcionamiento de FadeQ.

Si alguien no cumple estas reglas, podemos suspender su cuenta o su local.

Lo que subes

Las fotos, logos y anuncios que subes siguen siendo tuyos. Nos das permiso para guardarlos y mostrarlos dentro de FadeQ mientras los mantengas publicados.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que FadeQ funcione siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento, fallas de internet o de otros servicios (como WhatsApp o Google). FadeQ no responde por el servicio que da cada barbería ni por las esperas o atrasos en el local.

Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador.

Contacto

Escríbenos a hola@fadeq.app.

Términos de uso